Échanges et Retours

Chez ProLine Tattoo, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre produit, nous proposons une politique de retour facile et transparente pour garantir votre tranquillité d'esprit.

Retours et Échanges

• Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour ou un échange.
• Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les retours de produits utilisés ou endommagés en raison d'une mauvaise utilisation ne seront pas acceptés.
• Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous n'acceptons pas les retours de produits qui ont été ouverts ou utilisés, car ce sont des produits stérilisés et à usage unique.

Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre équipe du service client via info@prolinetattoo.com ou le formulaire de contact pour recevoir des instructions détaillées.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié son état, nous procéderons à un remboursement complet du coût du produit. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables. Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial.

Produits Défectueux ou Endommagés

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement. Nous serons ravis de vous assister et de résoudre tout problème lié à la qualité de nos produits.

Chez ProLine Tattoo, nous sommes fiers de vous offrir des produits de haute qualité et un service exceptionnel. Si vous avez des questions sur notre politique de retour ou si vous avez besoin d'aide avec un produit, n'hésitez pas à nous contacter.